High Roller Toreca プライバシーポリシー
第1条(個人情報等の取扱いについて)
このプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)は、株式会社FRED(以下、「当社」といいます。)が、オンラインオリパサービス「High Roller Toreca」(以下、「本サービス」といいます。)を運営するに際し、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)、及びこれに関連する政令、規則、ガイドラインに基づき、当社の扱う個人情報(本プライバシーポリシー第2条に定義するものをいいます。)の適正な取扱いを確保するため、定めるものです。なお、本プライバシーポリシーにおいて使用する用語は、別段の定めがない限り、High Roller Toreca利用規約(以下、「本利用規約」といいます。)に定めるところによります。
第2条(個人情報)
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
(1) 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報
(2) 当該情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなる情報
(3) 個人識別符号(個人情報保護法第2条第2項)が含まれるもの
第3条(取得情報の項目及び収集方法)
当社は、以下に定める会員の情報を、以下の取得方法により取得する場合があります。当社はこれらの情報を、適法かつ適正な手段により取得いたします。
(1) 会員から直接取得する情報
情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部又は一部をご利用いただけないことがあります。
・氏名
・生年月日、年齢その他の年齢確認に関する情報
・Eメールアドレス
・電話番号(本人確認・認証用)
・獲得商品の発送先住所その他の配送に関する情報
・クレジットカード情報その他の決済手段に関する情報(クレジットカード情報は当社が指定する決済サービス事業者が取り扱うものとし、当社はクレジットカード番号を保有しません。)
・有償coinの払戻しその他の返金に必要な金融機関口座に関する情報
・会員から当社へのお問い合わせ、その他当社と会員との連絡を通じて得られた情報
(2) 自動取得する情報
・Cookie、広告ID等のオンライン識別子、端末の種類、OS、言語・タイムゾーン設定、ブラウザの種類、IPアドレス、通信事業者の名称等、ネットワークに関する情報
・アクセスログ、オリパの購入履歴、coinの購入・利用履歴、獲得商品の履歴その他本サービスの利用状況に関する情報
・位置情報(会員の同意がある場合)
(3) 第三者その他外部からの取得
・会員が登録しているSNSその他第三者が提供するサービスにおいて会員が提供した情報(会員の同意がある場合)
・決済サービス事業者、配送事業者その他当社の業務委託先から提供を受ける決済、発送等に関する情報
第4条(個人情報の取得・利用目的)
1. 当社は、会員の個人情報を次の目的達成に必要な範囲内で適法かつ適正な手段により取得し、利用します。当社は、あらかじめ会員の同意を得ることなく、次の目的以外に会員の個人情報を利用いたしません。
(1) 会員登録の受付、会員の本人確認・個人認証及びアカウントの管理のため
(2) 会員の年齢確認及び未成年者の利用に関する確認・対応のため
(3) オリパ購入契約及びcoin購入契約の履行、coinの発行・付与・管理及び払戻しのため
(4) 獲得商品の発送その他の引渡しのため
(5) 決済サービスの提供、購入代金の請求及び決済に関する事務のため
(6) 会員に対する本サービスに関する電子メール、チャットメッセージ、プッシュ通知その他各種お知らせの提供のため
(7) 本サービスの改善、新規サービス・新機能の開発、会員の利用状況の分析及びマーケティングのため
(8) 本サービス内で各会員に合わせた広告を表示するため
(9) お問い合わせ及び苦情への対応並びにこれらの対応内容の記録のため
(10) システムの維持、不具合対応及び障害対応のため
(11) 不正な会員登録、不正アクセス、不正な決済(チャージバックへの対応を含みます。)その他の不正行為の防止及び対応のため
(12) 本利用規約及び本プライバシーポリシー等に違反する行為への対応のため
(13) その他上記利用目的達成のために、会員の個人情報を第三者に提供するため
2. 当社が保有する個人情報を、第1項に定める目的以外に利用する必要が生じた場合は、法令の規定による場合を除き、その利用について事前に会員に通知し、同意を得るものとします。
第5条(個人情報の第三者への提供)
1. 当社は、本サービスを運営するにあたり取得した個人情報を、会員の事前の同意なく第三者に対して提供することはありません。ただし、次の場合には会員の事前の同意なく個人情報を提供できるものとします。
(1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、会員本人の同意を得ることが困難であるとき
(2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 法令に基づく場合
2. 前項の規定にかかわらず、当社は次のいずれかに該当する場合、会員本人の個人情報を第三者に提供することがあります。
(1) 会員個人を識別できない状態にしている場合
(2) 第4条第1項記載の利用目的達成に必要な範囲内で、当社の業務委託先(再委託先を含みます。)に個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人情報が提供される場合
(3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第6条(個人情報の取扱いの委託)
当社は、第4条第1項に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる者を委託先として選定し、委託契約において安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他個人情報の適正な取扱いに関する事項を定めるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第7条(外国にある第三者への提供)
1. 当社は、クラウドサービスの利用や業務委託に伴い、取得した個人データを外国にある第三者に提供し、又は外国において個人データを取り扱うことがあります。当該外国は、日本と同等の水準の個人情報保護制度を有していない場合がありますが、当社は、法令上許容される場合を除いては、個人情報保護法上求められる基準に適合する体制を整備している者に対してのみ個人データを提供し、かつ、当該適合体制が継続的に維持されるよう、必要な措置を講じております。
2. 当社は、前項の必要な措置に関する情報を、会員からの求めに応じて提供いたします。
第8条(安全管理措置)
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社は、保有個人データの安全管理のために講じた措置に関する情報を、会員からの求めに応じて提供いたします。
第9条(免責)
1. 本サービスの利用に際してID、パスワードその他のアカウント情報が登録されている場合、当該情報については、会員が責任をもって管理し、当社は当該情報の不正使用による損害について一切責任を負いません。また、会員が虚偽の事実又は他人の情報を登録した場合、当社は当該アカウントの利用を停止することができます。
2. 当社は、本サービスにリンクされている他のウェブサイト又は外部サービスにおける会員の個人情報の保護、取扱い等については、一切責任を負いません。
第10条(保有個人データの開示)
当社は、会員から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示又は保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、会員本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく開示又は通知いたします。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、上記開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合
第11条(個人情報の訂正及び削除)
1. 当社は、会員から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの内容が事実でないとして、当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除(以下、「訂正等」といいます。)を求められたときは、会員本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等を行う義務を負わない場合はこの限りではありません。
2. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行ったとき、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを会員に通知します。
第12条(個人情報の利用停止等)
1. 当社は、会員から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの利用の停止、消去、又は第三者への提供の停止(以下、「利用停止等」といいます。)を求められたときは、会員本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき利用停止等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等を行う義務を負わない場合はこの限りではありません。
2. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行ったとき、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを会員に通知します。
3. 第1項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、会員の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
4. 会員が本サービスを退会した後も、当社は、法令上必要な範囲及び本プライバシーポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、当該会員の個人情報を保有・利用することがあります。
第13条(Cookie、Google Analytics等の利用)
1. 当社では、サービスのご利用状況を把握し、サービスの利便性を向上するため、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。Cookieを無効化されたい会員は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
2. 当社では、サービスのご利用状況を把握し、サービスの利便性を向上するため、Google LLC(以下、「Google」といいます。)が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用することがあります。
Google AnalyticsはCookie等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まない形で閲覧履歴等を収集、分析し、当社はその結果を受け取り、会員の利用状況を把握することで、サービスの開発、改善等に利用することがあります。
また、Googleアカウントにログインし、広告のカスタマイズを有効にしている会員については、Googleが保有する属性情報(年齢層、性別、興味・関心等)と本サービスの利用状況が関連付けられることがあります。
その他、計測精度の向上のため、ログイン中の会員のメールアドレスを復元できない形式(ハッシュ値)に変換した上で送信することがあります。
Google Analyticsにより収集されたデータは、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Googleによるデータの収集及び処理の仕組みについては、「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」のページをご覧ください。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Googleのプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
Google Analyticsでデータを使用されることを望まない場合は、Googleの提供するGoogle Analyticsオプトアウト アドオンをご利用ください。
Googleアカウントの属性情報との関連付けを望まない場合は、Googleアカウントの広告設定において「広告のカスタマイズ」を無効にしてください。関連付けられたデータは、Googleアカウントの「マイ アクティビティ」から閲覧及び削除することができます。
・Google Analytics 利用規約:https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・Google プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用:https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
・Google Analytics オプトアウト アドオン:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
・Google 広告設定:https://adssettings.google.com/
・Google マイ アクティビティ:https://myactivity.google.com/
3. 当社は、当社のアプリにおいて、広告の効果測定のため、Adjust GmbHが提供する「Adjust」のSDKを利用し、広告ID、端末情報及びアプリの利用状況(インストール、購入等)に関する情報を収集することがあります。iOSでは、アプリのトラッキングの許可に同意いただいた場合に限り、広告IDを利用します。
収集された情報は、Adjustのプライバシーポリシー(https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/)に基づいて管理されます。 広告IDの利用を望まない場合は、端末の設定(iOSでは「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」、Androidでは「設定」内の広告に関する項目)から、広告IDの利用を制限することができます。
第14条(プライバシーポリシーの変更)
1. 本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて、会員に通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上又は当社の運営するウェブサイト(https://www.highroller-toreca.com/)に掲載したときから効力を生じるものとします。
第15条(準拠法及び合意管轄)
本プライバシーポリシーの準拠法は日本法とし、本プライバシーポリシーに起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条(お問い合わせ及び苦情の受付窓口)
本サービスに関する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止の請求、及びその他相談等に対応する窓口は、以下のとおりとします。
個人情報取扱事業者:株式会社FRED
当社の住所及び代表者:東京都千代田区六番町2-19PMO市ヶ谷5F 代表取締役 髙山 俊輝
連絡先:当社の運営するウェブサイト(https://www.highroller-toreca.com/)に設置するお問い合わせフォーム又は電子メール(info@highroller-toreca.com)
個人情報取扱責任者:髙山 俊輝
以上

